Az elárasztás
Amikor egy párkapcsolati konfliktus során valaki „elárasztott” állapotba kerül, a szervezete vészüzemmódba kapcsol, amely alapjában megváltoztatja a gondolkodását és a kommunikációját. Szívverése felgyorsul, vérnyomása megemelkedik, a szervezete stresszhormonokat bocsát ki.
Az agy frontális lebenye, amely a racionális gondolkodásért felel, ilyenkor kevésbé aktív, a „félelemközpont”, az amygdala veszi át az irányítást, akadályozva az információfeldolgozást, a hallást és az empátiát.
Ez egy besszükült állapot, a szervezet „üss, fuss vagy tettesd magadat halottnak” üzemmódba kapcsol. Az „üss” ebben az összefüggésben általában szóbeli, szélsőséges esetben fizikai támadást jelent. A futás vagy halottnak tettetés pedig az elfordulást, a kommunikációs fal felhúzását.
Ezekben az esetekben a fő feladat az eszkaláció megszüntetése, a higgadt, tárgyilagos, jelenhez kapcsolódó kommunikáció kialakítása.