ÁSZF – jogi feltételek
Jelen ÁSZF tartalmazza a csaladkonzulens.com weboldalon elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Az időpontfoglalással a Kliens elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A Szolgáltató adatai
- Név / Cégnév: Meditáció és Konzultáció Betéti Társaság, képviselő: dr. Horváth Sándor Domokos
- Székhely: 9028 Győr, Sági út 41.
- Cégjegyzékszám: 08-06-015522
- Adószám: 32745793-1-08
- Telephely: 9028 Győr, Szent Imre út 162/B.
- E-mail cím: hsdhsi@gmail.com
- Telefonszám: +36 70 426 9504
Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft. – 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet; telefon: +36 1 707 67 27; e-mail: info@sybell.hu; honlap: sybell.hu
A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató család- és párkonzultációs, illetve egyéni tanácsadási szolgáltatásokat nyújt. A szolgáltatás nem minősül pszichoterápiás vagy pszichiátriai ellátásnak.
Időpontfoglalás és a szerződés létrejötte
A konzultációra időpontot foglalni a Weboldalon keresztül, e-mailben vagy telefonon lehetséges. A szerződés a felek között a lefoglalt időpont Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.
Árak és fizetési módok
A konzultációk aktuális díjazása a Weboldalon az „Árak” menüpont alatt található. A Kliens a szolgáltatás díját az alábbi módokon egyenlítheti ki:
- Készpénz: A konzultáció helyszínén, a szolgáltatás befejezésekor.
- Banki átutalás: A Szolgáltató által megadott bankszámlaszámra, átutalásos számla alapján.
- Online bankkártyás fizetés / Barion / SimplePay: A foglaló oldalon keresztül, a foglaláskor vagy a kiküldött fizetési linken.
Lemondási feltételek
A konzultáció zavartalan működése és a többi kliens védelme érdekében a lemondásra és módosításra az alábbi szabályok vonatkoznak: A bejelentkezés és lemondás teljesen rugalmas, és online történik. A lefoglalt időpont következmény nélkül lemondható.
Titoktartás és adatkezelés
A Szolgáltatót a konzultációk során elhangzott információkkal kapcsolatban szigorú titoktartási kötelezettség terheli. A Kliens személyes adatainak kezeléséről a külön dokumentumban található Adatkezelési Tájékoztató (GDPR) rendelkezik.
Panaszkezelés és jogvita-rendezés
A Kliens a szolgáltatással, illetve a Vásárló a webáruházban vásárolt digitális termékkel kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti: e-mail: hsdhsi@gmail.com, telefon: +36 70 426 9504, levelezési cím: 9028 Győr, Sági út 41. A Szolgáltató a panaszt annak közlésétől számított 30 napon belül, indokolással ellátva megválaszolja.
A panasz elutasítása esetén a fogyasztó fogyasztóvédelmi hatósági eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatalnál, illetve békéltető testülethez fordulhat.
A békéltető testületi eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye, ennek hiányában a Szolgáltató székhelye szerinti testület illetékes. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület. Székhelye és levelezési címe: 9021 Győr, Szent István út 10/A. Telefon: +36 96 520-217. Internetes elérhetőség: bekeltetesgyor.hu.
Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20. napjával megszűnt. Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az Európai Fogyasztói Központ Magyarország nyújt tájékoztatást és segítséget, a fogyasztó pedig békéltető testülethez fordulhat.
Digitális termék (e-könyv) vásárlása
A Szolgáltató a Weboldalon működtetett webáruházban nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmat – jellemzően letölthető e-könyvet – értékesít (a továbbiakban: digitális termék). A jelen szakasz rendelkezéseit a digitális termék megvásárlására kell alkalmazni; a Vásárlóra egyebekben az ÁSZF általános rendelkezései is irányadók. Fogyasztó az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
A szerződés létrejötte. A Vásárló a terméket a pénztár oldalon leadott megrendeléssel rendeli meg. A megrendelés leadása fizetési kötelezettséget keletkeztet. A szerződés a megrendelésnek a Szolgáltató által elektronikus úton küldött visszaigazolásával jön létre; a visszaigazolás tartalmazza a megrendelés adatait, és a szerződés tartós adathordozón rögzített megerősítésének minősül.
Ár és fizetés. A feltüntetett árak forintban értendők, és az adóval növelt teljes összeget tartalmazzák. Digitális termék esetén szállítási vagy egyéb fuvarköltség nem merül fel. A fizetés az OTP Mobil Kft. által üzemeltetett SimplePay rendszerén keresztül, bankkártyával történik. A Szolgáltató a megrendelésről elektronikus számlát állít ki, amelyet a Vásárló e-mail címére küld meg.
Teljesítés. A Szolgáltató a sikeres fizetést követően haladéktalanul, elektronikus úton teljesít: a Vásárló a megadott e-mail címre letöltési linket kap, és a terméket a felhasználói fiókjában is eléri. A letöltési lehetőség a termék adatlapján, illetve a visszaigazolásban megjelölt számú letöltésre és időtartamra szól. Ha a letöltés a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból hiúsul meg, a Szolgáltató díjmentesen új letöltési lehetőséget biztosít.
Technikai feltételek. A digitális termék használatához internetkapcsolat, valamint a fájlformátumnak megfelelő olvasóprogram (PDF-, illetve EPUB-olvasó) szükséges. A termék adatlapja tartalmazza a fájlformátumot és a terjedelmet.
Szerzői jog. A digitális termék szerzői jogi védelem alatt áll. A Vásárló a megvásárolt termékre nem kizárólagos, át nem ruházható, saját célú felhasználási jogot szerez. A termék többszörözése, nyilvánossághoz közvetítése, harmadik személy részére történő átadása vagy továbbértékesítése tilos.
Kellékszavatosság. A digitális tartalom hibás teljesítése esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
Elállási jog digitális termék esetén
A távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint tizennégy napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján azonban a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát, továbbá a Szolgáltató a megrendelésről visszaigazolást küldött.
A Vásárló ezért a megrendelés leadása előtt a pénztár oldalon köteles az alábbi tartalmú nyilatkozatot megtenni:
„Kifejezetten hozzájárulok ahhoz, hogy a Szolgáltató a digitális termék teljesítését – a letöltés biztosítását – a 14 napos elállási határidő lejárta előtt, a fizetést követően azonnal megkezdje. Tudomásul veszem, hogy a teljesítés megkezdését követően az elállási jogomat elveszítem.”
A digitális termék azonnali teljesítése miatt a nyilatkozat megtétele a megrendelés leadásának feltétele; ennek hiányában a digitális termék a webáruházban nem vásárolható meg.
A nyilatkozat megtétele nem érinti a Vásárló kellékszavatossági jogait, panasztételi lehetőségét, valamint a 7. szakaszban foglalt jogorvoslati lehetőségeket.
Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) vonatkozó rendelkezései az irányadók.
Kérdése van a feltételekkel kapcsolatban?
Forduljon hozzám bizalommal – minden megkeresésre 3 munkanapon belül válaszolok.
Kapcsolatfelvétel →